2014年培训计划

人力专题:薪酬绩效 劳动关系劳务派遣人事外包 档案管理 社保工伤 培训招聘 人才测评 职业生涯规划 张守春3E KPI+BSC 蔡巍绩效

企业管理:中高层管理行政秘书 企业流程管理 战略管理 监事会董事会 培训师 团队管理 领导力培训 执行力培训 办公技能 综合管理 股权激励 经营与运营管理 从技术走向管理 危机管理、 企业文化 品牌管理 内部控制审计 工会管理、对标管理党群工作连锁经营管理

生产专题:生产管理 班组长 仓储管理 TPM生产维护 生产计划与物料控制PMC 现场管理 6S(5S) 供应商管理 库存控制 物流采购 供应链 项目管理 安全生产 质量品质 精益生产 工厂成本 产品管理

销售专题:销售技能 大客户营销 外贸操作 商务谈判 电话营销 客户服务  沟通管理 谈判技巧 经销商管理

职业综合:职业资格 商务礼仪 职业经理人 TTT 企业内部培训师 Excel与PPT 店长培训 电子商务 国外考察 建筑工程 清华、北大 跟单员 职业素养 谈判技巧 内审员 国际贸易 沙盘模拟 国学养生 电子设计焊接 公文写作技巧 研发知识产权 固定资产 账款回收管理 服装行业 情绪管理 户外拓展 心理学 酒店管理 九型人格 网络信息安全 医院管理培训 其它课程

财务专题:非财务人员的财务管理 企业所得税法 全面预算管理 应收账款 财务管理 企业内部控制 新会计准则 财务报表 纳税筹划 成本管理 企业融资

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课程详细信息
目标管理与绩效管控(重庆-杭州)

[开课时间]14年03月29日-14年03月30日

[培训师资]孔豫栋先生 

[课程费用]6,800

[培训地区]重庆

[详细地址]市区酒店

[课程内容]

目标管理与绩效管控

开课时间: 2014年2月22-23日杭州   2014年3月29-30日重庆

学习投资:6800元/人(包括培训、培训教材、场地费等) 外地客户可协助预订酒店

学员对象:销售主管,销售经理 。

 

课程收益:

Ø        帮助员工将销售工作转变为销售事业。

Ø        您将得到销售管理实战案例分析

Ø        为什么采用平衡计分卡?并

Ø        如何利用平衡计分卡推动战略执行?

Ø        利用攻守模型细分客户,设置KPI。

Ø        管理销售机会和销售活动的方法和工具

Ø        执行销售计划和策略的原则

Ø        销售团体辅导体系的建立和流程

Ø        销售能力培养体系的建立

Ø        使用过程性指标控制销售过程。

Ø        销售人员需要什么能力,怎样衡量能力?

Ø        怎样将绩效目标落实到每天的销售工作中?

Ø        下属不能达成业绩时,主管应该怎样辅导员工。

课程内容:

第一讲、传统的绩效管理

分配销售目标(学员将做为销售主管为其七名表现,级别,薪水各不相同的下属进行任务分配,帮助学员讨论和学习分配销售任务的方法和原则。)

Ø        为什么要绩效管理

Ø        个人目标与企业目标统一

Ø        帮助员工进行职业生涯规划的步骤

Ø        决定销售人员薪酬的三个因素

Ø        如何使用绩效评估结果计算销售奖励

Ø        传统绩效管理的缺陷

Ø        业绩改进计划

Ø        案例讨论:

Ø        销售绩效管理的意义:连接个人与公司的纽带

 

 第二讲、平衡计分卡 
通过组织学员讨论如何分配销售管理中经常遇到的十七个事件,来说明主管应如何分配时间,以及对主管来讲最重的管理要素。

Ø        战略管理框架

Ø        传统的营销理论和考核指标

Ø        领导者的四个关键要素

Ø        平衡计分卡的概念

Ø        设置KPI的原则

Ø        如何设置平衡计分卡中的财务指标和客户指标

Ø        绩效评估式计算KPI得分的方法

Ø        领导者如何分配时间

 

第三讲、树立销售目标

Ø        销售目标来自哪里?TOC管理

Ø        经典营销理论与绩效目标

Ø        利润导向的经营模式与新的绩效目标

Ø        客户导向的营销策略和指标

Ø        客户细分的攻守模型…

Ø        客户细分的方法

Ø        按照攻守模型细分绩效目标

 

第四讲、控制销售过程

Ø        如何开展制度化与流程化

Ø        如何设置平衡计分卡中过程性指标

Ø        改进流程的意义

Ø        流程如何优化

Ø        改进流程的步骤和方法,DMAIC

Ø        主要的销售模式下的销售流程(零售、代理分销、直接销售、专卖)

Ø        客户关系分析模型客户管理

Ø        销售机会管理

Ø        销售活动管理

Ø        促销管理

Ø        报价和订单管理

Ø        案例讨论:
讨论:集团财务管理规划(最新精编)(3doc8ppt)

戴尔及IBM的管理系统,学习进行销售管理的方法和原理,从而总结出销售漏斗管理的精髓,并提供实用的销售管理表格。

第五讲、发展销售能力

Ø        如何定义销售能力

Ø        能力素质模型

Ø        能力素质指标

Ø        能力测评

Ø        能力的评估方法

Ø        能力评估结果用于绩效管理的方法

Ø        素质评估

Ø        四种常见销售模式下的能力模型

Ø        销售能力模型的应用

Ø        能力素质模型用于培训

 

第六讲、辅导型的执行者

Ø        三种执行模式

Ø        辅导型的执行者

Ø        员工对待转变的心态变化

Ø        辅导的步骤

Ø        看板管理

Ø        发现下属问题

Ø        促成员工的转变

Ø        提出改进期望

Ø        观察和记录员工行为

Ø        反馈和认可

课程主讲

孔豫栋先生 

国内知名营销督导管理专家 

    集团学习卡事业部总经理     中国营销协会理事、国际注册咨询师(CMC)、清华大学继续教育学院特聘讲师、曾为民生银行、中国移动、中国银行、秋鹿实业、太平鸟服饰、九芝堂药业等上百家企业做咨询培训。

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