2014年培训计划

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课程详细信息
高级商务礼仪―全面提升全员职业素养

[开课时间]14年09月13日-14年09月14日

[培训师资]金正昆

[课程费用]2,800

[培训地区]湖南

[详细地址]长沙

[课程内容]

高级商务礼仪―全面提升全员职业素养

 

时间地点:

2014年1月11-12日 四川-成都市    2014年03月15-16日 浙江-嘉兴市

2014年3月22-23日 云南-昆明市    2014年04月26-27日 辽宁-大连

2014年5月17-18日 山东-临沂市    2014年05月24-25日 江苏-无锡市

2014年9月13-14日 湖南-长沙市    2014年10月25-26日 湖北-宜昌市

培训费用:2800元/人(专家演讲费、税费、培训资料费)食宿也协助预订

培训对象:企业全体人员

课程目标: 

工作能力的提升,使我们成为受欢迎的人。提升企业成员个人素质、修养,塑造企业新形象,帮助企业在服务致胜的时代开创商务礼仪服务的先河,实现企业的自我超越,赢得市场。

 

课程大纲:
一、礼仪的要旨
◆礼仪是交往艺术
◆商务礼仪适用于商界
◆人际交往的要点:摆正位置与互动
◆内强素质,外塑形象

二、商务交往中有效沟通的实现
◆沟通的重要性
◆有效沟通的必要性
◆换位思考
◆人际交往尊重为本
◆尊重他人即意味着尊重对方的价值观及其选择
◆给别人创造机会

三、阳光的心态
◆快乐是我们送给自己最佳的礼物
◆有什么样的心态,就会有什么样的人际关系
◆有容乃大
◆问题有时出在人们看问题的角度有所不同
◆我们必须争取让多数人喜欢我们
◆养心之“三不烦”

四、商务交际中的常见难点
◆宜选与忌选的话题
◆礼宾规格与排序
◆礼品赠送
◆商界人士所面对的三大场合的着装要求师资力量

 

讲师简介:

金正昆 教授
国际礼仪专家
外交学博士生导师   
中国礼仪教授第一人   
知名礼仪与公共关系专家   
权威的国际商务礼仪专家   
中企联培训中心高级讲师   
外交部礼宾司礼仪顾问   
中国2008年奥运礼仪顾问   
中国人民大学国际关系学院外交学原系主任   
礼仪与公共研究中心主任   
曾任国际传播与交流教研室、外交学教研室副主任   
兼任国内多家国家机关及企事业的礼仪顾问   

著名公共关系与礼仪专家,中国人民大学国际关系学院外交学系主任,礼仪与公关研究中心主任,外交学博士生导师。目前主要从事外交学、传播学、礼仪学研究。其应用礼仪的研究,目前在国内居于前沿位置,现为中国人民公安大学、西北大学、西南大学等多所院校兼职教授。个人正式出版专著、教材12部,主要有《商务礼仪》、《政务礼仪》、《外事礼仪》、《公司礼仪》等。主编教材 6部,主要有《涉外交际礼仪》等。发表文章、论文百余篇,累计个人发表约580万字。

 

 

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